
Het Scheepvaartmuseum • Het Scheepvaartmuseum • Het Scheepvaartmuseum • Het Scheepvaartmuseum •
DATA.
INZICHT.
OPTIMALISATIE.
Het Scheepvaartmuseum is een van de grootste maritieme musea ter wereld, gelegen in het hart van Amsterdam. Jaarlijks trekt het museum honderdduizenden bezoekers uit binnen- en buitenland. En ik werk daar! Als Digital Marketeer.
Toen ik begon bij het museum zag ik dat data versnipperd aanwezig was: losse systemen, losse rapportages en weinig overzicht.
Dat kon beter.
Mijn rol als digital marketeer
Als digital marketeer was ik verantwoordelijk voor:
- het opzetten van een clusterbrede werkgroep Data & Inzichten
- het bouwen van een centraal dashboard in Looker Studio met API-koppelingen (ticketstraat, kassa, Google Analytics) en handmatige input uit bezoekersonderzoek
- doorontwikkelingen aan de website
- het opzetten van always-on campagnes (Meta, Google, YouTube) samen met mediabureau Sababa
- het opzetten en uitvoeren van CRO-experimenten via VWO
Voorbeelden van experimenten en campagnes
- A/B-testen met hero-afbeeldingen: VOC-schip vs. nieuwe tentoonstelling vs. video
- Testen met FAQ’s in de ticketstraat voor minder afhakers
- Fysieke activatie: een verrassend succesvolle appeltaartactie als offline CRO-test
- Always-on campagnes met retargeting strategie, voor een lagere CPM

Impact & Resultaat
Dankzij deze aanpak:
- kregen we één betrouwbare databron die inzicht geeft in bezoekersgedrag
- groeide online ticketverkoop significant, waardoor we meer data konden analyseren en leren
- konden we marketingbudget slimmer inzetten via automatisering en segmentatie
📊 Resultaten 2024:
- +43,6% stijging online ticketverkoop t.o.v. 2023
- +2,9% groei aandeel online tickets binnen totaal bezoekersaantal
- +21% meer impressies via paid kanalen
- +67% meer clicks vanuit paid kanalen
📊 Resultaten 2025 (tot augustus):
- +230% groei online verkoop t.o.v. 2024. and still growing (!)
Wat ik leer
Bij Het Scheepvaartmuseum leer ik hoe je data écht strategisch inzet: van verzamelen en rapporteren naar voorspellen en optimaliseren. Daarnaast kreeg ik hands-on ervaring met CRO, paid media strategie en het bouwen van datagedreven campagnes die direct resultaat opleveren.