Van klikken tot kiezen #2: CDA

Ik hou van politiek, ik hou van CRO, en dus dacht ik: waarom zou ik dat niet gewoon samenbrengen? In Van Klikken tot Kiezen bekijk ik partijwebsites alsof ze bol.com zijn. Alleen bestel ik hier geen platen of geschiedenisboeken, maar plannen voor Nederland. Hoe goed hebben de partijen hun digitale partijbureau ingericht – van hero tot call-to-actions? Met ruim twee jaar ervaring als digital marketeer bij D66 weet ik uit de praktijk hoe belangrijk dat online speelveld is. En in deze aflevering analyseer ik het CDA: degelijk als een Volvo, maar hoe degelijk is hun website eigenlijk?

Over het CDA

Het Christen-Democratisch Appèl (CDA) is een van de traditionele middenpartijen in Nederland. De partij ontstond in 1980 uit een fusie van de KVP, ARP en CHU. Centraal staan waarden als rentmeesterschap , solidariteit en gespreide verantwoordelijkheid. De achterban is traditioneel plattelands- en gezinsgericht, met een christendemocratische wortel, en spreekt kiezers aan die stabiliteit en gemeenschapszin belangrijk vinden. Daarmee positioneert het CDA zich anders dan uitgesproken liberale of progressieve partijen: herkenbaar, degelijk en betrouwbaar.

“Het CDA is de Volvo van de Nederlandse politiek: niet sexy, wel betrouwbaar.” – Jack de Vries in De kunst van het kiezen (Marc Oosterhout)

Hero & eerste indruk

De homepage opent met de slogan “Een fatsoenlijk land.” – kort, krachtig en richtinggevend. Ik durf alvast een voorspelling aan: van alle partijen die we gaan analyseren zullen we zien: in de hero staat altijd de politiek leider. Waarom is die leider zo belangrijk? De leider maakt de partij tastbaar. Hij geeft de partij een gezicht. Ik durf te wedden dat jij ook weet wie de CEO’s van Meta, X en Amazon zijn.

Idealiter valt de uitstraling van imago en partij samen. Voor het CDA is Henri Bontenbal daarom een vanzelfsprekende posterboy: volgens RTL Nieuws zegt 96% van de achterban vertrouwen in hem te hebben, en ook buiten de partij vinden kiezers hem sympathiek, betrouwbaar en integer.

De slogan koppelt slim emotie aan merkpositionering : één woord dat de belofte samenvat, zoals Coca-Cola dat met “Happiness” doet. Bontenbal krijgt soms kritiek dat hij nog weinig concrete plannen presenteert, maar juist in tijden van verdeeldheid werkt een verbindend verhaal goed – Obama’s Hope in 2008 liet zien dat het waarom belangrijker kan zijn dan het wat, aldus Simon Sinek.

Toen ik de site voor het eerst analyseerde, stond er in de header een video van Henri op het partijcongres. Dat sloot niet echt aan bij de slogan. Nu zie je Bontenbal in gesprek met kiezers, een veel sterkere keuze. De subtekst benadrukt dat met een politiek die normaal doet en verantwoordelijkheid neemt, Nederland weer in beweging kan komen.

Wel is er een gemis op mobiel: de subkop valt weg en de video speelt niet altijd soepel af. Zeker een aandachtspunt, want Research.com laat zien dat ruim 78% van het webverkeer en 71% van de conversies via mobiel gaan.

Cijfer: 8,9

Navigatie & structuur

De basis staat goed: de URL’s zijn logisch en de navigatiebalk is herkenbaar, met logo in het midden en een CTA rechtsboven. Toch ontbreken basics zoals een FAQ en duidelijke contactgegevens in de footer. Dat maakt de site minder toegankelijk en transparant, terwijl conventies als deze juist bijdragen aan vertrouwen en gebruiksgemak.

Zie ook Baymard Institute en Nielsen Norman Group.

Cijfer: 5,0

Call-to-actions & conversiepaden

De call-to-actions op de CDA-site doen hun werk goed: ze zijn overal zichtbaar en trekken meteen de aandacht. In de hero-sectie staat een duidelijke knop klaar en dankzij de sticky header blijft er zelfs tijdens het scrollen altijd een actieknop in beeld. De teksten zijn helder en actiegericht, waardoor je niet hoeft te twijfelen wat er gebeurt als je klikt. Slim is ook dat de knoppen op verschillende plekken terugkomen – van homepage tot profielpagina’s en zelfs in de footer – zodat je op elk moment in de bezoekerreis kan instappen.

Kleine verbeterpunten zitten in de styling: primaire en secundaire CTA’s zijn niet altijd duidelijk onderscheiden. Een knop als “Leer Henri beter kennen” zou visueel meer mogen afwijken.Volgens Eduard Kvak vergroot een duidelijke button-hiërarchie de kans dat gebruikers daadwerkelijk actie ondernemen.

Voor een politieke site – waar de insteek toch anders is dan bij een webshop – pakt CDA.nl de CRO-regels verrassend goed op. Het voelt degelijk, doordacht en net iets overtuigender dan je misschien verwacht.

Cijfer: 8,8

Formulieren & data-invoer

De formulieren zijn kort en overzichtelijk, met duidelijke labels, keuzelijsten en een bevestigingspagina die vertrouwen geeft. Ook wordt sociaal bewijs ingezet met quotes van leden. Toch ontbreekt het aan transparantie bij het betaalproces via Buckaroo , automatische aanvulling van velden en voortgangsindicatoren. Een duidelijke kop boven het formulier zou bovendien extra overtuigingskracht geven. Volgens Baymard Institute verklein je juist met zulke transparantie de kans dat bezoekers afhaken.

Cijfer: 6,7

Social proof & vertrouwen

Er is een basis aanwezig (privacyverklaring, enkele testimonials), maar de site mist zichtbare cijfers, succesverhalen en authentieke getuigenissen. Er wordt niet verteld hoeveel leden het CDA al heeft en verhalen van kiezers of videoboodschappen zijn afwezig. Ook ontbreekt personalisatie voor verschillende doelgroepen. Onderzoek van CXL Institute laat zien dat juist concrete cijfers en echte verhalen vertrouwen versterken.

Cijfer: 5,5

Motivatie & urgentie

De site weet emoties goed te raken: pijnpunten zoals woningnood worden benoemd, en beeldmateriaal laat hoop en verbondenheid zien. Ook schetst de site vaak een voor-en-na-situatie. Wat mist, zijn concrete voordelen voor de kiezer en een gevoel van urgentie. Er is geen countdown naar verkiezingen of proeflidmaatschap dat de drempel verlaagt. CXL Institute toont juist dat urgentie een krachtige conversiedriver is.

Cijfer: 6,3

Content & informatievoorziening

De content oogt professioneel en sluit aan bij de waarden van de partij. Maar de boodschap is tekstzwaar: er zijn geen infographics, tabellen of opsommingen die de kernpunten snel duidelijk maken. De nadruk ligt vaak op wat het CDA doet, in plaats van wat dat concreet oplevert voor de kiezer. De footer herhaalt wel slim de kernbelofte “Samen voor een fatsoenlijk land.” Volgens Nielsen Norman Group helpt scanbare content gebruikers juist sneller de kern te begrijpen.

Cijfer: 5,9

Usability & techniek

De site is technisch solide: formulieren werken goed op mobiel, er is een favicon, knoppen hebben voldoende contrast en browsers leveren geen problemen op. Toch is de mobiele laadsnelheid traag (8 seconden) door zware scripts en fonts, en de header-video komt daar niet goed tot zijn recht. Google Web Vitals waarschuwt dat elke seconde vertraging conversie kost.

Cijfer: 7,5

A/B-test suggesties

Om maar een nautische term te gebruiken – de beste stuurlui staan aan wal. Daarom een aantal concrete A/B-testideeën die het CDA kan inzetten, vooral tijdens piekmomenten zoals verkiezingscampagnes.

TL;DR: CDA.nl laat zien dat politieke websites meer zijn dan visitekaartjes. Met sterke hero en duidelijke CTA’s scoort de partij goed, maar laat nog kansen liggen op het gebied van social proof, content en snelheid. Eindcijfer: 7,0.